People Analytics am Arbeitsplatz: Every Break You Take, Every Click You Make

Mit dem Anstieg der Arbeit aus dem Homeoffice rückt auch die Debatte um People Analytics Tools und Überwachung am Arbeitsplatz zunehmend in den Fokus. Im Homeoffice nutzen wir verstärkt digitale Kommunikationswege und generieren somit auch mehr Daten über unser arbeitsbezogenes Verhalten. People Analytics Anwendungen analysieren diese Verhaltensdaten, und versprechen so Entscheidungen am Arbeitsplatz zu optimieren und zu objektivieren. Durch ihr immanentes Kontrollpotenzial wird die problematische Seite von People Analytics jedoch schnell deutlich.  Führungskräfte, deren Angestellte nicht mehr wie gewohnt in direkter Reichweite sind, können ein Gefühl des Kontrollverlustes erleben. Da es nicht mehr möglich ist, Angestellte an ihren Schreibtischen zu beaufsichtigen, ist es auch schwieriger, ihre Leistung zu beurteilen – oder ob sie überhaupt arbeiten. People Analytics Anwendungen versprechen, diesen Kontrollverlust zu kompensieren.  Die Anwendungen begegnen uns auf unterschiedlichste Art und Weise, manche sind gar in etablierte Applikationen wie Office 365 eingebunden. Während sie Arbeitgeber*innen mit einer ständig wachsenden Menge an Daten über ihre Angestellten versorgen, wächst die Informationsasymmetrie zwischen den beiden kontinuierlich. Gleichzeitig werben Anbieter*innen damit, dass die Datenauswertungen auch hilfreiche Einsichten zur verbesserten Selbstorganisation für Arbeitnehmende bieten. Ist People Analytics also ein potenzielles Allheilmittel gegen den Verlust von Präsenz am Arbeitsplatz oder doch nur ein Instrument zur Massenüberwachung?  In unserem Statement Talk werden wir People Analytics kritisch beleuchten und insbesondere die Relevanz der Anwendungen im Homeoffice diskutieren.